Правила доставки NORMY.KZ
Мы доставляем заказы как по г. Алматы, так и по всей территории Казахстана. Стоимость в каждом случае рассчитывается индивидуально - она зависит от веса, габаритов, адреса получателя и срочности отправки. Ниже описаны основные условия.
1. Курьерская доставка по Алматы
Курьер заказывается Покупателем.
Оплата доставки.
Стоимость зависит от «₸ / км» и «₸ / кг» при удалённых районах или тяжёлых посылках.
Проверка товара. При получении проверьте комплектность и отсутствие повреждений; в случае претензий составьте акт вместе с курьером.
2. Доставка в регионы Казахстана
Способы.
Любая транспортная компания на ваш выбор (CDEK, KTZ, EMS, DPD, Pony Express и др.).
Почта Казахстана для небольших отправлений.
Оформление.
Мы согласуем с вами перевозчика, вид доставки (до склада ТК либо «до двери») и страховку.
В течение 1–2 рабочих дней после оплаты заказ передаётся в ТК; вы получаете трек-номер.
Стоимость.
Рассчитывается по официальному тарифу перевозчика с учётом веса/объёма и страховки.
Итоговую сумму доставки мы адресно включаем в счёт либо вы оплачиваете её при получении в ТК (по условиям выбранного перевозчика).
Сроки в пути. Зависит от удалённости региона и графика ТК: обычно 2–7 рабочих дней.
Ответственность. Риск случайной порчи или утраты переходит к перевозчику после передачи груза (ст. 321 ГК РК); мы поможем оформить претензию, если потребуется.
3. Самовывоз (бесплатно)
Адрес склада-магазина: г. Алматы, ул. Айтеке би, 74 (08:00–17:00 Пн–ПТ, перерыв 12:00- 13:00, Выходные СБ, ВС).
Предварительно дождитесь SMS/WhatsApp-уведомления «Заказ готов к выдаче».
4. Как узнаётся точная цена доставки
Вы оформляете заказ на сайте или через менеджера.
Мы уточняем адрес, габариты, желаемый срок и способ получения.
Менеджер мгновенно запрашивает тариф у курьерской службы или ТК и сообщает вам сумму.
После вашего подтверждения она фиксируется в счёте или оплачивается при получении.
Есть вопросы по доставке? Пишите в WhatsApp +7 701 722 1582